Товароведческая экспертиза в Брянске
Товароведческая экспертиза Брянск – это исследование качественных показателей товара; выявление дефектов товара; определение причин, которые повлекли за собой возникновение дефектов; а также процента снижения качества, исходя из наличия имеющихся дефектов товара. Объектами товароведческой экспертизы могут быть как новые товары, так и товары, бывшие в употреблении.
Определение вида товара, его характеристик, условий упаковки и транспортировки.
-Каково наименование этого товара? Из какого вида сырья оно изготовлено?
-Является ли сырье или материал, из которого изготовлено данное изделие, доброкачественным? В чем состоит его недоброкачественность?
-Какими стандартами (отечественными или страны-изготовителя) регламентируется качество данного товара? Отвечает ли качество данного товара техническим регламентам или договорным условиям? В чем конкретно выражается несоответствие?
-Соответствуют ли наименование и характеристики товара (артикул, сорт, размер и др.) данным, указанным на этикетке, маркировочным знакам, клеймам на нем (на таре, упаковке)? Если нет, то в чем выражается несоответствие? Что означают цифры и буквы на маркировке данного изделия, на таре, на упаковке? К какому артикулу относится данное изделие, правильно ли указан этот артикул?
-Является ли данное изделие новым или оно уже находилось в эксплуатации? Какова его степень износа? — Подобраны ли изделия в комплект или набор по количеству, размеру, расцветке, оттенку и другим показателям в соответствии с установленными правилами? Если нет, то возможна ли их дальнейшая реализация?
-Каким способом изготовлено данное изделие (вопрос обычно решается комплексно), произведено ли оно фабричным или кустарным способом? Когда оно было изготовлено?
-Соответствует ли упаковка требованиям стандартов? Правильно ли упакован товар с точки зрения предохранения его от порчи? Упакован он промышленным или кустарным способом?
-Соответствуют ли характеристики качества изделий аналогичным показателям других изделий, представленным в качестве образца? Если нет, то в чем различия?
-Нанесены ли на упаковку все необходимые обозначения, предостерегающие от повреждений при транспортировке и хранении?
-Правильно ли транспортировались данные изделия? предъявляются ли к упаковке товара дополнительные требе ния для транспортировки его на данном транспорте?
-Какими правилами регламентируется хранение и транс-портировка данного изделия? Соответствуют ли им данные условия хранения и транспортировки товара?
-Как повлияли на качество товара неправильные условия хранения, упаковка, транспортировка? Не является ли порча товара следствием нарушения этих условий?
-Приспособлено ли данное помещение для хранения именно этого товара? Допустимо ли хранить данные виды товаров совместно в одном помещении? Какие при этом должны соблюдаться условия? Достаточны ли меры, принятые для сохранности данного товара?
-Какова норма потерь при хранении данных товаров? Превышена ли эта норма и насколько?
-Производилась ли приемка товара с соблюдением правил, предусмотренных техническими регламентами? Если нет, то какие нарушения правил допущены?
-Какова розничная цена данного изделия, единицы товара (килограмма, метра, штуки и т. п.)?
-Соответствует ли розничная цена товара цене, указанной в накладной или счете, цене, обозначенной на ярлыке (этикетке), фактическому качеству товара?
-Какова цена изделия с учетом его износа, порчи, повреждения?
Установление механизма и обстоятельств возникновения дефектов и повреждений товара, естественной убыли, пересортицы, уценки.
-Имеются ли дефекты в данном изделии (товаре, сырье, из которого изготовлен товар), какие именно?
-Когда возникли дефекты: при изготовлении, хранении или транспортировке? Каков механизм их возникновения? Если дефекты образовались при изготовлении, могли ли они быть выявлены изготовителем?
-Влияют ли дефекты, имеющиеся на представленных для исследования изделиях, на качество и сортность, установленную нормативами для данного вида товара? Если да, то как.
-Имелись ли основания уничтожать или перерабатывать данный товар (изделия) при обнаружении тех дефектов, которые отражены в документах?
-Возможна ли была реализация товара при наличии дефектов, указанных в данных документах? Повлияли ли выявленные дефекты изделий на их потребительские свойства; если да, то находится ли степень снижения качества в пределах установленных стандартом норм?
-Правильно ли была произведена уценка товара? Допускают ли сертификаты качества реализацию товаров с теми дефектами, которые обнаружены на представленных для исследования изделиях? Если нет, то при каких дефектах изделие переводится в некачественное; если да, то на сколько процентов снижается качество изделий?
-Какова должна была быть естественная убыль при данных условиях? Могла ли она быть выше, чем предусмотрено нормами? Обоснованно ли применена норма естественной убыли?
экспертиза:
- Техники — мобильных телефонов, мониторов, фото-, видеоаппаратуры, телевизоров, ноутбуков.
- Галантереи
- Обуви
- Одежды
Дефекты, наиболее часто встречающиеся при проведении независимой экспертизы мягкой мебели:
- морщины и складки, расхождение облицовочного материала по шву;
- остаточная деформация мягких элементов мебели;
- дефекты облицовочного материала, в т. ч. кожи (натуральной и технической);
- дефекты конструктивного характера;
- запахи фенолформальдегидной группы;
Дефекты, наиболее часто встречающиеся при проведении независимой экспертизы корпусной мебели:
- покоробленность щитовых деталей; влажность деталей из массивной древесины;
- дефекты облицовки деталей;
- дефекты лакокрасочной отделки;
- дефекты фурнитуры;
- скрытые производственные дефекты;
- дефекты зеркал и стекол;
- клеевые соединения и зазоры в проемах;
Дефекты, наиболее часто встречающиеся при проведении независимой экспертизы встроенной мебели:
- несоответствие продукции проекту по размерам;
- несоответствие продукции проекту по материалам;
- низкое качество выполненных работ;
- низкое качество готового изделия;
Область применения
- при разногласии между получателем и розничными торговыми предприятиями в определении качества товара органолептическим методом и соответствие его действующим в Российской Федерации нормам, как это предусмотрено правилами обмена некачественных промышленных товаров для установления наличия и причины образования дефекта;
- для оценки качества по дефектам внешнего вида;
- при определении соответствия качества требованиям действующей на территории РФ нормативной документации;
- для установления процента потери качества от наличия дефектов;
- для определения процента уценки;
- для определения качества на основании результатов лабораторных исследований.
Виды товароведческой экспертизы:
- Контрактная экспертиза;
- Экспертиза количества и качества товаров;
- Проверка состояния транспортных средств и упаковки товаров.
Экспертиза мобильных телефонов
- Имеет ли «наименование устройства» «модель ***, заводской № ***, IMEI *** (если это мобильный телефон)» дефекты? Если имеет, какова причина их образования? Являются ли имеющиеся дефекты устранимыми? К какому типу относятся дефекты, эксплуатационному или производственному?
- По какой причине образовалась неисправность в «наименовании устройства» «модель ***, заводской № ***» (в результате длительного срока эксплуатации, дефекта производства, др. причинам)?
- Производился ли ремонт «наименование устройства» «модель ***, заводской № ***», если да, то какой (какие детали заменялись)?
- В каком техническом состоянии находится представленное на исследование «наименование устройства» «модель ***, заводской № ***». Пригодно ли оно к дальнейшей эксплуатации»?
- Соответствует ли качество изготовления, технические характеристики «наименование устройства» «модель ***, заводской № ***» требованиям ГОСТ ***, ТУ ***, т.п. (указать конкретно номер ГОСТа, т.д.)?
- Возможно ли использование устройства «наименование устройства» «модель ***, заводской № ***, IMEI *** (если это мобильный телефон)» в определенных условиях (указать условия)?
В целях повышения качества и сокращения сроков производства экспертиз данного вида, рекомендуется:
- с материалами дела предоставлять всю техническую документацию, имеющуюся на исследуемое устройство (объект);
- предоставлять исследуемые объекты для экспертного осмотра и проведения исследования непосредственно в АНО «Коллегия Судебных Экспертов» (либо, обеспечивать возможность экспертного осмотра по месту нахождения объектов исследования);
- если объект невозможен к перемещению, обеспечить явку сторон для проведения осмотра;
- перед назначением судебной экспертизы обратиться за консультацией в АНО «Коллегия Судебных Экспертов».
Таможенная экспертиза.
Таможенная экспертиза — это специальное научно-практическое исследование, проводимое экспертами в целях решения задач таможенного дела. Её можно отнести к особому классу экспертных исследований, поскольку она имеет свои собственные характерные признаки:
- идентификация товара;
- определение страны происхождения товара;
- определение кодов товаров по ТН ВЭД;
- экспертиза по определению норм выхода продуктов переработки из перерабатываемых товаров и способов их идентификации.
Экспертиза стоимости товара: оценка стоимости всех видов товаров, оборудования, транспортных средств, объектов недвижимости, земли, бизнеса, интеллектуальной собственности и др.
Потребительская экспертиза товара — включает экспертизу некачественных товаров (так называемая потребительская экспертиза), заключается в исследовании потребительских свойств (качества) товара, в том числе бывшего в употреблении, определении причин образования дефектов и процента снижения качества по наличию дефектов органолептическим и документальным методами.